LEGAL REFERENCE

Buka Polisi Privasi m2cuci Malaysia

Polisi Privasi m2cuci menerangkan cara data akaun, sesi Baccarat, Aviator, Dota 2 serta transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX dikumpul, digunakan dan dilindungi. Kami memproses...

Data akaunKuki sesiKeselamatan log masukHak aksesMalaysia
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Buka Polisi Privasi m2cuci Malaysia

Semak Cara Data Akaun Diproses

Polisi ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menghubungi sokongan, menyemak transaksi, atau menggunakan lobi m2cuci di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mungkin mengumpul nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, kuki sesi, masa log masuk, rekod permainan, serta rujukan pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data tersebut membantu kami mengesahkan pemilik

akaun, mengesan akses luar biasa, menyelesaikan pertikaian transaksi, memaparkan tetapan akaun yang betul, dan memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, penyedia pembayaran, rakan keselamatan, atau pihak berkuasa apabila diminta melalui proses sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Pasukan Privasi m2cuci

Jika anda mahu menyemak, membetulkan, atau bertanya tentang data peribadi, hubungi kami melalui saluran yang ditetapkan dalam akaun m2cuci. Kami akan meminta bukti pemilikan akaun sebelum membincangkan data sensitif, termasuk rekod pembayaran...

Sembang dalam akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika pertanyaan anda melibatkan rekod akaun, sejarah transaksi, kuki, atau peranti. Pasukan kami boleh mengaitkan mesej dengan akaun anda tanpa meminta data tambahan yang tidak perlu.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan. Sertakan ID akaun dan isu khusus supaya semakan privasi dapat dibuat dengan tepat.
Semakan keselamatan Jika anda nampak log masuk yang tidak dikenali atau transaksi yang tidak dijangka, hubungi kami segera. Kami boleh membekukan perubahan profil sementara semakan identiti dan rekod akses dijalankan.
KAWALAN AKAUN

Kawal Data Anda Dengan Jelas

Polisi Privasi ini dibina untuk menerangkan tindakan sebenar kami, bukan bahasa kabur. Kami memisahkan data akaun, data pembayaran, data peranti, dan log permainan supaya akses dalaman kekal terhad...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan tetapan keselamatan. Data ini...

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi aktif, mengingati bahasa paparan, dan mengesan percubaan log masuk yang pelik. Anda boleh mengurus...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan bayaran, dan penyelesaian pertikaian. Kami tidak...

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, jenis peranti, masa akses dan perubahan profil untuk membantu mengesan aktiviti luar biasa. Jika risiko dikesan...

Tempoh simpanan

Data disimpan selama perlu untuk akaun aktif, sokongan, rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan tersebut tamat, kami menilai...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, penjelasan pemprosesan, atau salinan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti dahulu...

Tanya Hak Privasi Anda

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan dan transaksi, termasuk butiran profil, nombor telefon, e-mel, log masuk, alamat IP, peranti, kuki sesi, rekod permainan dan rujukan pembayaran yang berkaitan.

Data pembayaran diproses untuk memadankan transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda, mengesahkan status bayaran, menyelesaikan pertikaian, dan mengekalkan rekod yang diperlukan oleh proses operasi.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui saluran privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menerangkan data yang tersedia dan sebarang had undang-undang yang berkenaan.

Hubungi kami melalui sembang dalam akaun atau e-mel privasi dengan butiran yang mahu diperbetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami mungkin meminta dokumen atau pengesahan tambahan bagi melindungi akaun anda.

Kami hanya berkongsi data apabila perlu untuk pembayaran, keselamatan, penyediaan teknikal, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Pihak yang membantu operasi diberi akses terhad mengikut tujuan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan pemprosesan. Rekod akaun, transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama jika perlu untuk operasi atau kewajipan undang-undang.

Apabila akaun ditutup, kami menilai data yang masih perlu disimpan untuk rekod transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Data lain boleh dipadam, disamarkan, atau dipisahkan daripada profil aktif.